Polityka Prywatności

POLITYKA PRYWATNOŚCI

Polityka prywatności opisuje zasady przetwarzania przez nas informacji na Twój temat, w tym danych osobowych oraz ciasteczek, czyli tzw. cookies.

POSTANOWIENIA OGÓLNE

1. Niniejsza Polityka ochrony prywatności określa sposób zbierania, przetwarzania i przechowywania danych osobowych koniecznych do świadczenia usług drogą elektroniczną za pośrednictwem serwisu internetowego w domenie paylandnet.pl.
2. Administratorem danych osobowych w odniesieniu do danych podanych dobrowolnie przez Użytkowników podczas odwiedzania strony internetowej jest Payland net S.A. z siedzibą w Gdyni, ul. Śląska 35-37, 81-310 Gdynia, zarejestrowanej w Sądzie Rejonowym Gdańsk-Północ VIII Wydział Gospodarczy KRS pod nr 0000261244, NIP 585-142-58-54, REGON 220283393. Kapitał zakładowy 3 004 697,75 PLN (wpłacony w całości) (dalej: Administrator).
3. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) (dalej: RODO).
4. Zbierane przez Administratora dane będą:
a. przetwarzane zgodnie z prawem,
b. przetwarzane w wyraźnie określonych celach i niepoddawane dalszemu przetwarzaniu niezgodnemu z tymi celami,
c. merytorycznie poprawne i adekwatne w stosunku do celów, w jakich są przetwarzane,
d. przechowywane nie dłużej niż jest to niezbędne do osiągnięcia celu przetwarzania.
5. Serwis wykorzystuje dane osobowe w następujących celach:
a. obsługa zapytań kierowanych przez formularz kontaktowy,
b. prezentacja oferty lub informacji – jeśli Użytkownik o nią poprosi,
c. w wyjątkowych sytuacjach, udostępnianie danych osobowych na wnioski organów publicznych lub podmiotów do tego uprawnionych na podstawie przepisów prawa.
6. Serwis realizuje funkcje pozyskiwania informacji o użytkownikach i ich zachowaniu w następujący sposób:
d. poprzez dobrowolnie wprowadzone w formularzach dane,
e. poprzez zapisywanie w urządzeniach końcowych plików cookie (tzw. „ciasteczka”).

SZCZEGÓŁOWE INFORMACJE O PRZETWARZANIU DANYCH

1. Administrator danych
Administratorem danych osobowych Użytkowników podczas odwiedzania strony internetowej jest Payland net S.A. z siedzibą w Gdyni, ul. Śląska 35-37, 81-310 Gdynia, zarejestrowanej w Sądzie Rejonowym Gdańsk-Północ VIII Wydział Gospodarczy KRS pod nr 0000261244, NIP 585-142-58-54, REGON 220283393. Kapitał zakładowy 3 004 697,75 PLN (wpłacony w całości) (dalej: Administrator).

Dane kontaktowe Administratora: ul. Śląska 35-37,81-310 Gdynia, e-mail: inspektorochronydanych@paylandnet.pl.

2. Inspektor ochrony danych
Inspektor ochrony danych udzieli szerszych informacji na temat praw Osoby oraz przetwarzania jej danych osobowych pod adresem e-mail: inspektorochronydanych@paylandnet.pl.

3. Dobrowolność podania danych osobowych
Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak Administrator informuje, że o ile nic innego nie wskazano w treści poszczególnych formularzy (np. że podanie danych jest opcjonalne), z usług nie można korzystać anonimowo lub z wykorzystaniem pseudonimu. W związku z powyższym, odmowa podania danych może wiązać się z odmową obsługi zgłoszenia.

4. Dane niezbędne do przesłania zgłoszenia
W zależności od rodzaju formularza wymagane są następujące dane:
a. formularz kontaktowy (obsługa reklamacji, zapytań ogólnych, obsługa serwisowa): imię i nazwisko, adres e-mail,
b. formularz kontaktowy (w celu kontaktu handlowego): imię i nazwisko, numer telefonu, NIP oraz adres e-mail.

5. Rodzaje przetwarzanych danych, cele, podstawa prawna przetwarzania danych przez Dostawcę oraz przewidywany okres przechowywania

Rodzaj danych	Cel przetwarzania	Podstawa prawna	Okres przechowywania
Dane obowiązkowe (jak wskazano w pkt. 4 b.).	Wysyłanie informacji handlowej drogą elektroniczną (e-maili i sms’ów reklamowych), wykonywanie połączeń telefonicznych celem przedstawienia promocyjnych lub spersonalizowanych ofert	art. 6 ust. 1 pkt a) RODO w zw. z art. 172 ust. 1, art. 173 ust. 1 prawa telekomunikacyjnego oraz art. 10 ust. 2 ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Zgoda)	Do momentu wycofania zgody lub wniesienia sprzeciwu przez Osobę, na zasadach art. 21 – 22 RODO.
Dane zawarte w korespondencji z Administratorem (np. w wypełnionych formularzach kontaktowych, systemie zgłoszeń	Prowadzenie korespondencji, obsługa zgłoszeń, wniosków, zapytań lub rozpatrywanie reklamacji. Wykazanie treści złożonych przez Osobę oświadczeń lub żądań. Dochodzenie lub obrona ewentualnych roszczeń.	art. 6 ust. 1 pkt f) RODO (prawnie uzasadniony interes) art. 6 ust. 1 pkt c) RODO (wykonanie obowiązków prawnych w zakresie odpowiadania na żądania osób, których dane dotyczą)	Do upływu okresu przedawnienia ewentualnych roszczeń.
Dane wnioskowane przez organy publiczne lub uprawnione podmioty na podstawie przepisów prawa.	W wyjątkowych sytuacjach, udostępnianie danych osobowych na wnioski organów publicznych lub podmiotów do tego uprawnionych na podstawie przepisów prawa.	art. 6 ust. 1 pkt c) RODO (wykonanie obowiązków prawnych)	Do czasu wywiązania się z obowiązków prawnych ciążących na Administratorze.
Wszystkie opisane powyżej dane Osoby przetwarzane przez Administratora w systemach informatycznych.	Wykonanie i przechowywanie kopii bezpieczeństwa. Utrzymywanie zdolności do ciągłego zapewnienia poufności, integralności, dostępności i odporności systemów i usług przetwarzania. Zapewnienie zdolności do szybkiego przywrócenia dostępności danych osobowych i dostępu do nich w razie incydentu fizycznego lub technicznego. Regularne testowanie, mierzenie i ocenianie skuteczności środków technicznych i organizacyjnych mających zapewnić bezpieczeństwo przetwarzania.	art. 6 ust 1 pkt c) w zw. z art. 32 ust. 1 RODO (wypełnienie obowiązków prawnych w zakresie zapewnienia bezpieczeństwa, integralności i dostępności danych)	Zgodnie z wewnętrznym harmonogramem wykonywania kopii zapasowych.

6. Prawo do wycofania zgody
Jeżeli Administrator przetwarza dane osobowe na podstawie zgody, taka zgoda Osoby może zostać przez nią wycofana w każdym czasie. Wycofanie zgody nie ma wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przez Administratora jeszcze przed jej wycofaniem.

7. Prawa Osoby w zakresie przetwarzania jej danych osobowych
Osobie przysługują następujące prawa dotyczące jej danych osobowych:
a. prawo dostępu do danych (art. 15 RODO): Osoba, której dane dotyczą, jest uprawniona do uzyskania od Administratora potwierdzenia, czy przetwarzane są dane osobowe jej dotyczące, a jeżeli ma to miejsce, jest uprawniona do uzyskania dostępu do nich oraz informacji podanych w tym przepisie.
b. prawo do sprostowania i uzupełnienia (art. 16 RODO): Osoba, której dane dotyczą, ma prawo żądania od Administratora niezwłocznego sprostowania dotyczących jej danych osobowych, które są nieprawidłowe. Z uwzględnieniem celów przetwarzania, Osoba, której dane dotyczą, ma prawo żądania uzupełnienia niekompletnych danych osobowych, w tym poprzez przedstawienie dodatkowego oświadczenia.
c. prawo do usunięcia (art. 17 RODO): Osoba, której dane dotyczą, ma prawo żądania od Administratora niezwłocznego usunięcia dotyczących jej danych osobowych, a Administrator ma obowiązek bez zbędnej zwłoki usunąć dane osobowe, jeżeli zachodzi jedna z okoliczności wskazanych w tym przepisie.
d. prawo do ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO): ograniczenie przetwarzania wiąże się z oznaczeniem przez Administratora przetwarzanych danych osobowych w celu ograniczenia ich przetwarzania w przyszłości. Po takim oznaczeniu danych ich przetwarzanie, poza przechowywaniem, jest możliwe tylko na podstawie zgody lub w celach wymienionych tym przepisem. Ograniczenia przetwarzania można żądać w przypadkach określonych w tym przepisie.
e. prawo do przenoszenia danych (art. 20 RODO): Osoba, której dane dotyczą, ma prawo otrzymać w powszechnie używanym formacie z nadaną strukturą, nadającym się do odczytu maszynowego, dane osobowe jej dotyczące, które dostarczyła Administratorowi, oraz ma prawo przesłać te dane osobowe innemu podmiotowi bez przeszkód ze strony Administratora.
f. prawo do wniesienia sprzeciwu (art. 21 RODO): Osoba, której dane dotyczą, ma prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec przetwarzania dotyczących jej danych osobowych. Administratorowi nie wolno już przetwarzać tych danych osobowych, chyba że wykaże on istnienie ważnych prawnie uzasadnionych podstaw do przetwarzania, nadrzędnych wobec interesów, praw i wolności osoby, której dane dotyczą, lub podstaw do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.
Osoba może wykonać powyższe prawa poprzez kontakt z Administratorem w każdy ze sposobów określonych na wstępie. Dotyczy to także wycofania wcześniej udzielonych zgód. Podczas kontaktu na odległość, Administrator, na podstawie art. 12 ust. 6 RODO może żądać podania danych osobowych w celu weryfikacji tożsamości.
8. Odbiorcy danych
Dane osobowe w zależności od sytuacji będą przekazywane podmiotom działającym wyłącznie na zlecenie Administratora lub wykonującym na rzecz Administratora usługi, w szczególności:
a. osoby upoważnione przez Administratora, pracownicy i współpracownicy, którzy muszą mieć dostęp do danych osobowych w celu wykonywania swoich obowiązków,
b. podmioty obsługujące systemy informatyczne Payland net S.A.,
c. dostawcy skrzynki poczty elektronicznej Payland net S.A.,
d. organy, które na podstawie obowiązujących przepisów prawa pozostają uprawnione do żądania ich wydania, w tym w szczególności sądy, prokuratury, policja, administracja podatkowa i celna;
e. inne podmioty uprawnione do uzyskania dostępu do danych na podstawie przepisów prawa.

9. Przekazywanie danych do Państw trzecich, gdzie nie obowiązują przepisy RODO
W związku z wykorzystywaniem przez nas pakietu biurowego, dane osobowe mogą być przekazywane poza Unię Europejską – do Stanów Zjednoczonych. Właściwy poziom ochrony danych, w tym poprzez stosowanie odpowiednich zabezpieczeń, zapewnia uczestnictwo tych podmiotów w tzw. Data Privacy Framework, a więc programie ustanowionym decyzją wykonawczą Komisji Europejskiej jako zbiór zasad gwarantujących odpowiednią ochronę prywatności.

10. Profilowanie
Dane osobowe przetwarzane przez Administratora nie podlegają zautomatyzowanemu podejmowaniu decyzji, w tym profilowaniu.

11. Prawo skargi
Każda Osoba korzystająca z usług Administratora ma prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego, którym jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stanisława Moniuszki 1A, 00-014 Warszawa, np. w przypadku, gdy uzna, że jej dane osobowe przetwarzane są niezgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

WYBRANE METODY OCHRONY DANYCH

1. Administrator stosuje różnego rodzaju mechanizmy ochronne wobec danych osobowych, w szczególności:
a. ochronę przed dostępem nieautoryzowanym,
b. ochronę przed utratą danych,
c. ochronę przed przypadkową lub nieuprawnioną modyfikacją danych.
2. Miejsca wprowadzania danych, w tym danych osobowych są chronione za pomocą szyfrowania podczas transmisji danych pomiędzy urządzeniem Użytkownika i serwerem Administratora (certyfikat SSL).
3. Administrator stosuje adekwatne środki ochrony przed utratą danych, systemów przetwarzania na wypadek awarii oraz miejsc przetwarzania na wypadek pożaru.
4. Administrator stosuje środki zapewnienia odpowiednich warunków środowiskowych dla systemów serwerowych, jako elementów systemu przetwarzania danych.
5. Administrator stosuje rozwiązania organizacyjne dla zapewnienia możliwie wysokiego stopnia ochrony i poufności (szkolenia, wewnętrzne regulaminy, polityki postępowania).

INFORMACJE W FORMULARZACH

1. Serwis zbiera informacje podane dobrowolnie przez Użytkownika, w tym dane osobowe, o ile zostaną one podane.
2. Serwis zapisuje informacje o parametrach połączenia (oznaczenie czasu, adres IP).
3. Dane podane w formularzu są przetwarzane w celu wynikającym z funkcji konkretnego formularza, np. w celu dokonania procesu obsługi zgłoszenia serwisowego lub kontaktu handlowego. Każdorazowo kontekst i opis formularza w czytelny sposób informuje, do czego on służy.

LOGI SYSTEMOWE

1. Serwis automatycznie zapisuje dane techniczne dotyczące korzystania ze strony internetowej w logach systemowych, w szczególności adres IP, datę i czas połączenia, adres żądania (URL), informacje o przeglądarce oraz systemie operacyjnym.
2. Dane te wykorzystywane są wyłącznie w celach technicznych i administracyjnych, w szczególności w celu zapewnienia bezpieczeństwa systemu, diagnozowania błędów oraz przeciwdziałania nadużyciom.
3. Dane zapisane w logach nie są wykorzystywane do profilowania użytkowników ani do celów marketingowych.

INFORMACJA O PLIKACH COOKIES

1. Serwis korzysta z plików cookies.
2. Pliki cookies (tzw. „ciasteczka”) stanowią dane informatyczne, w szczególności pliki tekstowe, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu i przeznaczone są do korzystania ze stron internetowych Serwisu. Cookies zazwyczaj zawierają nazwę strony internetowej, z której pochodzą, czas przechowywania ich na urządzeniu końcowym oraz unikalny numer.
3. Serwis wykorzystuje pliki cookies wyłącznie w zakresie niezbędnym do jego prawidłowego działania.
4. W ramach Serwisu stosowane są następujące rodzaje plików cookies:
a. cookies sesyjne – niezbędne do utrzymania sesji użytkownika po zalogowaniu, w szczególności: – JSESSIONID – wykorzystywany do identyfikacji sesji użytkownika w trakcie korzystania z serwisu;
b. cookies funkcjonalne – służące do zapamiętania wyborów użytkownika, np.: – cookie_notice_accepted – zapamiętuje fakt zaakceptowania komunikatu cookies.
5. Pliki cookies wykorzystywane w Serwisie nie służą do identyfikacji użytkownika poza jego sesją, nie są wykorzystywane do celów marketingowych ani do śledzenia aktywności użytkownika w Internecie.
6. Podstawą prawną stosowania plików cookies jest uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), polegający na zapewnieniu prawidłowego działania Serwisu, w tym utrzymania sesji użytkownika oraz obsługi jego wyborów.
7. Cookies sesyjne są przechowywane w urządzeniu końcowym użytkownika do momentu zakończenia sesji (np. wylogowania lub zamknięcia przeglądarki), natomiast cookies funkcjonalne do czasu ich wygaśnięcia lub usunięcia przez użytkownika.
8. Użytkownik może w każdej chwili usunąć pliki cookies lub ograniczyć ich stosowanie poprzez zmianę ustawień swojej przeglądarki internetowej. Ograniczenia stosowania plików cookies mogą wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne na stronach internetowych Serwisu.

ZMIANA POLITYKI PRYWATNOŚCI

1. Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Polityce prywatności, jeśli wymagać tego będą przepisy prawa lub zmiany wprowadzane na stronach internetowych Administratora, jak również w celu usprawnienia działania strony internetowej.
2. Data określona poniżej jest datą obowiązywania Polityki prywatności w ostatniej wersji.

Data ostatnich zmian: 10.06.2026